


Colli di bottiglia, rimedio n.10
Report puntuali e completi dai collaboratori sul territorio
Perché dovrei leggere questa scheda?
1
Per essere sempre aggiornato sull'attività dei miei collaboratori sul territorio.
2
Per non perdermi più i dettagli dei report.
3
Per avere dati analizzabili e confrontabili.
4
Per far sentire gli "esterni" membri dell'organizzazione.
Tempo di lettura: 5 minuti

Difficoltà di implementazione:
Medio/Bassa:
Investimento richiesto:
Medio/Basso:
Richiede un costo iniziale di setup e poi un canone trimestrale.


Se tutto o parte del tuo lavoro è svolto fuori sede o presso i clienti, la gestione dello scambio di informazioni tra il tuo “quartier generale” e i collaboratori itineranti sul territorio, è un aspetto da non sottovalutare.
Ci sono schiere di nostri collaboratori che si muovono sul territorio, gestendo attività rilevanti per l’andamento delle nostre aziende.
🚗
Operai presso cantieri che devono inviare rapportini;
🚗
Responsabili territoriali che devono spedire report di sopralluoghi in sede;
🚗
Tecnici o manutentori che devono documentare modi e tempi degli interventi effettuati, magari con tanto di firma per approvazione del cliente;
🚗
Venditori che devono trasmettere ordini; addetti a controlli di vario genere che devono inviare in sede i resoconti.
Tanto per
citare qualche esempio.

Allora sarai consapevole che, per la verifica delle attività esterne, è necessario aprire canali di comunicazione che consentano uno scambio di informazioni in tempo reale, in modo strutturato e regolato nel cosa e come comunicare.
Obiettivi:
🎯
Velocità nel ricevere aggiornamenti in sede.
🎯
Eliminazione del rischio di perdita dei dati.
🎯
Standardizzazione per impedire che l’anarchia prenda il sopravvento.
Insomma, “pizzini” di carta, Whatsapp, Facebook, SMS, e-mail, telefonate vanno aboliti per questo tipo di attività.
Non hai un archivio unico dove andarla a ricercare e i report non sono mai confrontabili o completi, perché non seguono uno schema costante e standard.
Pertanto se vuoi continuare a:
Perdere l'informazione
Lavorare nel caos
Rimetterci in termini di reputazione
Farcire di tensione il lavoro
Perdere opportunità
continua pure a usarli.

Altrimenti
Devi dotarti di un’applicazione completamente personalizzabile che offra ai tuoi collaboratori tutto il necessario per essere collegati alla sede ed inviare report, proprio come servono a te.
Ti anticipo: non è cara e non è complicata. Ok?
Andiamo avanti.
📲
La mattina guarda l’agenda sullo smartphone e trova il calendario con tutte le visite già pianificate per orario, clicca sulla prima e il navigatore lo accompagna fino dal cliente.
🚛
Arriva a destinazione; tu in sede sai a che ora è arrivato e monitori i tempi dell’intervento.
✅
Termina il lavoro, scatta delle foto del prima e dopo, redige un piccolo modulo di report lavori, compilando alcuni campi sull’applicazione, fa firmare al cliente per presa visione, direttamente sullo smartphone.
👍
Poi un click e in sede ricevi l’informativa completa del lavoro, testo, foto, firme, tempi, esiti, eventuali materiali utilizzati e da fatturare; potrebbe anche scaricare il magazzino centrale.


Non solo!
Tutti questi dati vengono salvati in un unico contenitore, dove accedere e trovare tutto ordinato e confrontabile secondo gli standard che avrai deciso.
In un attimo recuperi l’informazione di un lavoro fatto anche molto tempo fa.
Probabilmente l’idea ti alletta, ma il timore di introdurre un nuovo strumento ti frena.
Come ti dicevo, il prezzo è alla portata di ogni piccola azienda e una volta settato, l’utilizzo è banale.
Ma i vantaggi sono realmente indescrivibili e concreti.

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